【天下新聞】全國: 調查顯示 民眾付小費意願和金額下降

2023年11月21日 (天下衛視記者編輯報導)

Pew Research Center最新調查結果顯示，儘管專家建議餐廳小費應在15%到20%，但國內有18%的人給的小費不足15%，甚至有2%的人不給小費。調查共覆蓋11,945名成年人，其中37%的人表示，他們的標準小費為餐費的15%。 儘管美國人用餐付的小費比其他服務的小費要高，但小費金額在近期呈下降趨勢。2023年第二季度，全美餐廳的平均小費降至餐費的19.4%，是自新冠疫情開始以來的最低水平。 專家表示，人們給小費的意願正在下降。他認為，儘管多數人以服務質量來決定小費的多少，但社會認可是一個更強的決定因素，例如，當消費者在和朋友一起用餐時，可能會給出更高的小費，以顯示他的大方或尊重服務行業的態度。