【天下新聞】財經: 重複收費 美國銀行被罰超1億

2023年07月12日 (天下衛視記者編輯報導)

昨日，消費者金融保護局(CFPB)表示，美國銀行(Bank of America)對資金不足的賬戶持有人雙重收費屬於非法行為，該銀行必須向客戶支付超過1億元。同時，美國銀行需要分別向CFPB支付9000萬元罰款，向貨幣監理局(OCC)支付6000萬元罰款。CFPB表示，美國銀行有一項政策，在客戶賬戶資金不足而拒絕交易後，該銀行將向客戶收取35元的費用。

CFPB調查後發現，該銀行允許對同一交易重複收費，對客戶造成了雙重損失。CFPB還發現，美國銀行非法扣留承諾的信用卡賬戶獎金。此外，自2012年以來，美國銀行員工在消費者不知情或未經授權的情況下，為消費者開設了信用卡賬戶。2014年，CFPB就曾責令美國銀行因非法信用卡行為罰款7.27億元。去年，該銀行因非法扣押而被要求支付1000萬元的民事罰款，在同一年，美國銀行再次被罰款2.25億元，原因是其在新冠疫情最嚴重時未能支付州失業救濟金。