【天下新聞】全國: 電子郵件問診或會收費

2022年12月19日 (天下衛視記者報導)

下次再給醫生發郵件詢問咳嗽或皮疹時你可能要三思而後行了因為你也許會因為這個問題而收到帳單在過去三年裏由於新冠疫情的爆發以及政府放鬆對線上醫療的監管。遠程醫療成為熱潮而全國各地的醫院系統正在對患者發給醫生的某些資訊收費。他們說醫生花費越來越多時間在網上問診，有些問題甚至非常複雜。然而患者維權人士擔心患者可能會被這些新費用嚇得不敢看醫生，但也並非所有消息都需要收費。

加州大學舊金山分校健康中心於2021年11月宣佈將開始對其中一些簡訊收費在過去一年來只有1.4%的電子郵件產生了帳單只有特定的信息才會觸發收費例如患者需要補充處方、安排預約以及有關過去七天內就診的後續問題等醫院系統認為從長遠來看線上給病人提供建議可以節省病人的時間和金錢加州大學舊金山分校的貝特霍爾德補充說一些患者只是更喜歡在網上得到醫生快速回答的便利以及更快地尋求治療但他認為這可能會產生相反的效果一些人可能會求助於免費且不可靠的網上建議